Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service – Snaks

Dernière mise à jour : 02/02/2026

Les présentes Conditions Générales de Service régissent l’utilisation du site et des services de Snaks. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez ces conditions sans réserve.

1. Informations légales

Nom de la boutique : Snaks
Email : SnaksOfficiel@gmail.com
Activité : Vente de chaussures et vêtements en ligne
Zone de vente : France / International (selon livraisons proposées)

2. Accès au site

L’accès au site est libre. Snaks se réserve le droit de suspendre ou modifier le site à tout moment sans préavis.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations (couleurs, textures) peuvent exister selon les écrans.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Snaks se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions.

Snaks se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

  • De litige existant avec le client

  • De non-paiement total ou partiel

  • De suspicion de fraude

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (CB, PayPal, etc.).

La commande est validée uniquement après réception du paiement complet.

7. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande mais restent estimatifs.

Snaks ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter Snaks dans un délai de 48h après réception.

8. Droit de rétractation (UE – Code de la consommation)

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans justification.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de Snaks.

Les articles doivent être retournés :

  • Non portés

  • Non lavés

  • Avec étiquettes

  • Dans leur emballage d’origine

9. Remboursements

Après réception et inspection du retour, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

Snaks se réserve le droit de refuser un remboursement si l’article est retourné endommagé ou porté.

10. Produits non retournables

  • Articles en promotion

  • Sous-vêtements

  • Articles d’hygiène

  • Cartes cadeaux

11. Garanties légales

Conformément à la loi, les produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)

  • De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

12. Responsabilité

Snaks ne saurait être tenue responsable :

  • Des dommages indirects

  • D’une mauvaise utilisation des produits

  • D’une interruption temporaire du site

La responsabilité de Snaks est limitée au montant de la commande.

13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de Snaks et sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

14. Données personnelles (RGPD)

Snaks collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit :

  • D’accès

  • De rectification

  • De suppression

Demande à adresser à : SnaksOfficiel@gmail.com

Les données ne sont jamais revendues.

15. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Le client peut configurer son navigateur pour les refuser.

16. Force majeure

Snaks ne pourra être tenue responsable en cas d’événement indépendant de sa volonté empêchant l’exécution normale du contrat (catastrophe, grève, pandémie, etc.).

17. Modification des conditions

Snaks se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

18. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.